Front Desk Officer

La MEDIKALI cautăm un Front Desk Officer dedicat și pasionat pentru a oferi suport pacienților noștri.

Cerințe:
•    Minim 2 ani experiență pe un post similar;
•    Limba engleză la nivel conversational;
•    Cunoștințe MS Office, nivel mediu;
•    Excelente abilități de comunicare, empatie, orientare spre nevoile pacientului.

Responsabilități:

•    Zâmbetul pe buze în permanență este un criteriu important, precum este și serviabilitatea de care vei da dovadă;
•    Vei întâmpina și vei îndruma pacienții către serviciile de care au nevoie;
•    Vei prelua apelurile telefonice și vei furniza cu amabilitate informațiile solicitate;
•    Vei înregistra în softul informatic serviciile efectuate de pacienți și vei încasa contravaloarea acestora;
•    Vei informa pacienții cu privire la investigațiile oferite, la protocolul de recoltare a probelor biologice, la programul de lucru și la termenele de eliberare a rezultatelor;
•    Vei gestiona activitatea admnistrativa din recepție;
•    Sprijinul emoțional, empatia, disponibilitatea și solicitudinea arătate pacienților sunt printre cele mai importante responsabilități.

Oferim
– Pachet salarial competitiv;
– Mediu de lucru profesional, modern și prietenos;
– Inovație și perfecționare continuă.

• 2025-03-19
• Bucuresti, București
• cariere@medikali.ro