CUSTOMER CARE SPECIALIST

La Medikali, clinica medicală privată, ne dezvoltăm echipa și căutăm un Customer Care Specialist.

Dacă vrei să faci parte dintr-o echipă tânără, dar experimentată, care își dorește să ofere servicii medicale la cele mai înalte standarde, te așteptăm alături de noi!

Clinica este amplasată în București, sectorul 3, Bld. Theodor Pallady 66.

Profesia de Customer Care Specialist constă în preluarea pacienților și ghidarea lor pe tot parcursul interacțiunii lor cu clinica Medikali (prevenție, diagnostic, tratament și follow- up).

Ce vei face?
• Vei identifica și vei oferi răspunsuri și soluții pacienților clinicii;
• Vei oferi suport colegilor din Front Desk;
• Vei contacta pacienții clinicii pentru aspecte privind feedback-ul oferit;
• Vei colabora cu celelalte departamente din companie pentru a oferi soluții eficiente la solicitările pacienților;
• Vei utiliza aplicațiile informatice de lucru, astfel încât să oferi informații corecte și să le înregistrezi corect.

Ce ne dorim de la tine?
• Experiență de minim 1 an în zona de relații cu pacienții, retenție și loializare;
• Să fii o persoană empatică, entuziastă, să ai o atitudine pozitivă și orientată spre soluții și să te adaptezi cu usurință diverselor tipologii de oameni; Să fii atentă la detalii, cu bune abilități de comunicare și organizare.

Ce îți oferim?
• Mediu de lucru dinamic și plăcut;
• Oportunități de dezvoltare profesională;
• Pachet salarial competitiv;
• Suport și colaborare.

Mentiuni: Trimite-ne CV-ul tau la adresa de email: cariere@medikali.ro
Pentru a afla mai multe detalii despre noi, intra pe pagina noastra web: www.medikali.ro

• 2024-10-01
• Sector 3, București
• 0759111141
• cariere@medikali.ro