Operator Call Center

Cautam coleg pentru postul de Operator Call Center dedicat si pasionat pentru a oferi suport și soluții pacienților noștri.

Despre rolul de Operator Call Center:
Ca Operator Call Center, veti fi vocea noastra in relatia cu pacientii. Veti fi responsabil de identificarea nevoilor lor, clasificarea informatiilor si oferirea de suport, solutii si alternative adecvate. Veti juca un rol esential in asigurarea unei experiente excelente pentru pacientii nostri.

Cerinte:
- Abilitati excelente de utilizare a calculatorului si a sistemelor de operare
- Abilitati de comunicare si empatie, pentru a oferi suport adecvat pacientilor
- Capacitatea de a lucra intr-un mediu dinamic si de a gestiona multiple apeluri simultan.

Descrierea jobului

Responsabilitati:
- Preluarea apelurilor si gestionarea solicitarilor pacientilor
- Identificarea si intelegerea nevoilor si preocuparilor pacientilor
- Oferirea de informatii precise si complete despre serviciile noastre
- Inregistrarea si actualizarea datelor pacientilor in sistemul nostru
- Colaborarea stransa cu departamentele interne pentru a asigura rezolvarea eficienta a problemelor pacientilor.

Daca sunteti pasionat de a oferi suport pacientilor si doriti sa faceti parte dintr-o echipa de succes, va rugam sa ne trimiteți CV-ul actualizat la adresa de email resurseumane@clinicaromgermed.ro sau sa ne contactati telefonic la numarul 0722500286.

• 2023-09-25
• Bucuresti, București
• 0722500286
• resurseumane@clinicaromgermed.ro